1.什麼是定期購？

為提供消費者長期食用習慣，

提供您不需定期來電或上網訂購商品的便利方案。透過定期定額的付款及系統定期自動產生的訂單，讓顧客只需要下單一次就可以定期收到商品。

2.如何下單定期購?

首頁選擇定期購分頁，選擇您要的商品及期數即可下單。
 

3.定期購的優點是甚麼?

-免囤貨不占空間

-先預訂不怕漲價

-獨家贈品更優惠

-自動訂不怕斷貨

-高營養長期保養
 

4.定期訂購是多久扣款一次?

定期扣款(與配送)，週期是以30天來計算，而非按月計算。

5.定期訂購如何取消?

若您想提前終止訂單，請留言客服或來電2268-1688 #561，暫停您的定期購訂單，並確認進行取消，將由相關人員為您處理。

6.定期訂購取消之後會再扣款嗎?

取消訂單後，我們將為您停止後續扣款，未到期前支付款項不得退款，謝謝 !

7.定期訂購如何付款?

定期訂購僅限使用信用卡付款，依照你選擇的期數依序扣款。

並在第二次（含）以後出貨，將使用第一次支付時所使用之信用卡進行授權及請款作業。

・每次出貨前一個營業日進行自動扣款，系統會同時向您發送通知。

8.定期訂購商品可以和其他商品一同出貨嗎?

第一次下單定期購商品，可與其他非定期購商品合併出單(不同溫層需分開下單)，但第二期定期購商品為系統自動成立訂單，故無法與非定期購商品一同出單，若您仍需加購，需請您另外單獨下訂。

9.定期訂購商品可以更改送貨地址嗎?

定期購配送地址無法變更。若需更改配送地址，請取消原有定期購訂單，再以新的配送地址重新成立訂單。

10.定期購的商品可以變更嗎？

若您想變更商品，需來電取消原有訂單，再重新下單。

12.定期購商品每次都會送贈品嗎?

依據您選擇的期數，每次的贈品將會於最後一期一起寄出。

13.定期購配送前是否會通知？
完成下單後，系統會以電郵自動發送訊息，在每期的前3天，也會收到電郵通知商品寄出。

14.如何查詢定期購的配送日期？
可登入會員中心，查詢此訂單資訊。